帮助中心

导入功能暂时只支持旧版微信 PC（3.9.x 版本）。新版微信 (4.x) 可以同时安装共存，不影响日常使用。

如需新旧版微信共存，请先安装新版微信 (4.x)，再安装旧版微信 (3.9.x)。也可以只安装旧版微信单独使用。We2ima 附带的"启动器"可让新旧版微信共存运行，互不影响。

在新旧版微信共存状态下，升级新版微信可能会覆盖旧版微信的关键文件，导致旧版微信失效。请使用 We2ima 提供的旧版微信安装包重新安装旧版微信即可恢复。注意：卸载当前微信时，请留意是否勾选"保留聊天记录"选项，以免丢失重要数据。

部分电脑的系统权限设置可能导致此问题。请在对应程序图标上鼠标右键，选择"以管理员身份运行"即可解决。

导入速度取决于你的设置参数。软件内置智能随机延迟和人类行为模拟，确保安全稳定运行。你可以在设置中调整延迟参数以平衡速度和安全性。

不一定。ima 会自动检测目标目录中是否已存在该文章。如果文章已存在于导入的目标目录中，则不消耗积分；仅当文章导入到尚未包含该文章的新目录时才会消耗积分。

消耗1个积分。导入自定义目录时同时导入到默认"微信收藏夹"目录，属于同一次导入任务，仅消耗1个积分。

偶尔被风控检测到强制退出属于正常现象（毕竟自己操作微信没有这么长时间、频繁操作的），可通过在"设置"页面调整"延迟时间和批次大小"来减少对微信的操作次数，来规避此问题。
但如果经常被风控强退，需要检查"任务进行中"，是否手机端微信有"关闭/退出/切换账号/断网"等问题。尤其手机端微信"断网"问题最容易被忽视，实测发现，当手机端微信"断网"（关闭手机WiFi及数据网络）后，极易被"风控检测"到导致"微信被强制退出"。

部分电脑上遇到这种情况，建议在"微信启动器"上鼠标右键，在右键菜单上点击"以管理员身份运行"。

部分电脑上遇到这种情况，建议在"微兔"主程序上鼠标右键，在右键菜单上点击"以管理员身份运行"。

点击定价套餐右侧"刷新"按钮，重新连接服务器。
服务器更新/网络异常，换个时间段重新尝试。
服务器被封控/产品下架，不再提供新的购买服务。（注：此种情况下，已购买的套餐不受影响，依然可以正常使用。购买"终身套餐"的用户依然可以通过官方邮箱联系开发者，获取技术支持！）
且用且珍惜！

"统计"页面的导入/导出功能，尚未经过充分测试，不能保证完全无误，使用前请做好数据备份。

密码遗忘，只有在原电脑"重新导出"一种方式可行。
开发者不提供密码恢复的服务。
本软件的隐私设计机制下，除用户以外的任何人（包含开发者本人），都没法破译加密后的数据库文件和导出数据文件。（"密码学高手/破译高手/黑客/国安"等不在此范围内。）
用户使用时需注意保管好所设置的登陆密码。

本软件的设计机制下，本地客户端与开发者服务器的通信，仅限于"购买套餐"服务。正常使用时，用户的本地客户端与开发者的服务器之间，无任何数据传输和通信。开发者无法窃取用户数据。
用户使用过程中，要像保护自己的微信一样保护好本软件及本软件的数据库等资料。
数据泄露，但密码未泄露的情况下，偷盗者无法解密用户数据，用户数据依然安全。（"密码学高手/破译高手/黑客/国安"等不在此范围内。）

如果在使用 We2ima 过程中遇到其他问题，欢迎通过以下方式获取帮助：

用户交流群